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공지사항 상세
eBook 오류 및 업데이트 안내
작성일 2024-03-20 조회수 210
안녕하세요.
출판문화원 eBook 담당자입니다.

eBook 뷰어 사용시 발생할 수 있는 오류사항에 대해 공지드립니다.
아래 내용을 반드시 참고해서 이용해주시기 바랍니다..
최대한 빠르게 조치 후 재공지 하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

▣ 접속 오류
일시적인 오류로 인해 2024.03.20. 13시부터 eBook 접속이 제한되고 있습니다.
현재 문제사항을 확인하고 있으며, 최대한 빠르게 조치 후 재공지 하도록 하겠습니다.

○ 오류 내용: 출판문화원 홈페이지 웹 뷰어, 앱 접속 불가
○ 발생 시간:  2024.03.20. 13시 00분 ~13시 30분

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접속 오류에 대해 현재는 복구가 완료되었습니다.
○ 복구 시간:  2024.03.20. 13:25
○ 복구 후 사용방법: 웹에서 새로고침, 앱은 종료 후 재접속 부탁드립니다.


▣ 필기 저장 오류
웹브라우저를 통해 접속해서 볼 수 있는 웹뷰어에서 필기 저장이 잘 되지 않는 오류가 발생하고 있습니다.
현재 문제사항을 확인하고 있으나 복구가 지연되고 있습니다. 최대한 빠르게 조치 후 재공지 하도록 하겠습니다.

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필기 저장 오류에 대해 현재 문제 해결 완료되었습니다.
○ 복구 시간:  2024.04.01. 12:00
○ 복구 후 사용방법: 웹에서 새로고침, 앱은 종료 후 재접속 부탁드립니다.
※ 가급적 '방송대 eBook' 앱 사용을 권장합니다.
※ 저장오류와 관련한 문제가 계속 발생하실 경우, 고객센터로 문의 남겨주시기 바랍니다.
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