소비자행동론

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워크북
방송대 교재채택

김성영, 라선아 지음
출판사 : 출판문화원
발행일 : 2020년 01월 25일

ISBN : 9788920035463 [93320]
436쪽
크라운판
초판5쇄

이 상품에 포함된 품목 :
워크북［2020-01-25일 발행］

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‘소비자행동론’은 소비자와 관련된 다양한 현상들을 체계적으로 분류하고 종합하여 이론적인 틀을 제시하는 과목이다. 이 과목을 공부함으로써 소비자가 ‘왜’ 그리고 ‘어떻게’, 다양한 마케팅 자극들을 처리하고, 구매의사결정을 내리고, 특정 브랜드와 기업에 대한 태도를 형성하거나 변화시키고, 다양한 내·외적 요인들에 반응하는지 등을 심도 있게 이해할 수 있다.

소비자행동론은 경영학 외에도 심리학, 사회학, 인류학 등에 이론적 뿌리를 두고 있으며, 최근에는 뉴로사이언스 등 첨단과학 연구의 결과들이 보태져 더욱 풍성해지고 있다. 새롭게 개편된 교재의 내용 중에는 이들 학문에서 도출된 흥미로운 이론들이 소개된다.

소비자행동론은 인간에 대한 이해의 폭을 깊게 할 뿐만 아니라, 소비자로 살아가는 본인 자신에 대한 관찰의 기회도 제공한다. 기업의 존재 이유와 성공의 비결은 소비자행동에 대한 심도 있는 이해에 있다. 이 책을 학습하면서 유익한 지식을 쌓고 이를 실제 세계에 효과적으로 올바르게 적용할 수 있기를 바란다.

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