여행사실무 - 한국방송통신대학교출판문화원

여행사실무

지명원, 이석호 지음

출판문화원

2023년 07월 25일

방송대교재 워크북 큰글자책

판매 정보

판매상태: 정상
배송비: 총 구매금액 4만원 이상 무료배송
정오표: 확인하기

eBook 바로가기 큰글자책 바로가기

책정보
교환/반품 안내

여행사에서 취급하는 여행상품은 종류가 매우 다양하지만 모든 상품은 관광 분야 전체를 포괄하는 지식이 조합된 것이다. 따라서 여행사 업무를 수행하기 위해서는 다양한 이론적·실무적 지식이 필요하다. 이 책은 여행사의 업무 내용을 단순히 나열하는 것을 지양하고, 다년간의 여행사 경영을 통한 실제적인 경험과 대학에서 강의자료로 사용하고 있는 내용을 간단하게 서술함으로써 여행사 업무를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 구성하였다.

제1장 여행업의 기초
제2장 여행사의 이해
제3장 여행업 관련 법과 제도의 이해
제4장 여행사의 설립
제5장 여행상품의 기획과 판매
제6장 여행일정표
제7장 가격결정
제8장 수배업무
제9장 국외여행 인솔업무(I)
제10장 국외여행 인솔업무(II)
제11장 국내여행 안내업무
제12장 수속업무
제13장 항공예약업무
제14장 항공운임과 항공권
제15장 여행보험과 여행계약

부록
01. 여행업무 관련 용어
02. 국외여행인솔 관련 기본 영어회화

지명원 (집필)

동국대학교 호텔관광경영학 박사
(주)아미항공여행사 대표
현재: 중부대학교 항공관광학부 교수

이석호 (집필)

Texas A&M University 관광학 박사
현재: 한국방송통신대학교 관광학과 교수

포함 : 워크북 2023년07월25일 발행
ISBN : 9788920045929 [93320]
쪽수 : 380쪽
규격 : 크라운판
인쇄 : 초판

■ 교환/추가배송 신청 방법

My Page>내 주문내역>교환/추가배송 신청/확인, 1:1 고객상담, 고객센터(1644-1232)
(신청 → 교환상품 → 재발송 → 하자상품과 교환상품 교환) 과정 처리

■ 교환/추가배송 신청 대상

이미 배송받은 상품의 오배송(다른 상품 배송), 훼손, 누락에 한함

■ 교환/추가배송 가능 기간

배송완료 후 15일 이내

■ 반품/환불 안내

반품환불은 수령하신 날로부터 15일 이내에 원하시는 택배사를 선택하여 선불 택배로 반품,

배송 시 동봉된 거래명세서 뒷면 '환불신청서'를 작성하시고 환불 받으실 교재를 훼손되지 않도록 택배밀봉포장을 하여 출판문화원물류센터 주소로 보내주셔야 합니다. 반품처 : (우 11046) 경기도 연천군 미산면 청정로 755번길 53 한국방송대출판문화원 물류센터 ☎ 1644-1232

타 도서로의 교환이 불가하며, 반납도서 중 훼손 및 오손, 낙서, 워크북 누락 등 정상품 이 아닌 경우 환불이 불가하여 부득이 착불반송 또는 폐기처리 됩니다.

■ 기 타

접수된 교환/추가배송 신청 중 귀책사유가 불분명한 경우 원인 규명으로 인하여 처리가 지연될 수 있습니다.

교환신청 1:1상품문의