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공지사항 상세
eBook 서비스 장애 복구 완료 및 향후 보상 방안 안내
작성일 2026-09-21 조회수 171

안녕하세요.
한국방송통신대학교 출판문화원입니다.

지난 2026년 9월 18일 늦은 저녁부터 21일 아침까지 약 3일간 출판문화원이 전문 업체에 위탁한 eBook 뷰어의 접속이 원할하지 않았습니다.
이에 출판문화원 eBook 서비스를 이용하려고 했던 학생 및 이용자 분들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 서비스는 정상화되었습니다.

먼저 장애과 관계없이 모든 대여 사용자 분들의 대여 기간을 1개월 늘려 사과를 드리며,
장애 기간 동안 접속 로그가 확인되는 대로 접속을 시도한 모든 분들께 문자메시지를 통해 개별 보상을 시행하겠습니다.

다시 한번 출판문화원 eBook 서비스 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

한국방송통신대학교 출판문화원

■ 장애관련 문의사항 담당자 직통번호: 070-4687-8523

 

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