<소비자정책과 상담> 교과목은 급변하는 소비환경 속에서 소비자문제를 이해하고, 관련 정책 및 상담 역량을 갖춘 인재 양성을 목표로 한다. 이를 위해 소비자의 권리와 책임, 시장의 구조와 변화, 정부의 소비자정책, 소비자상담의 이론과 실제, 그리고 디지털 전환과 윤리적 소비를 종합적으로 학습할 수 있도록 하였다. 본 교재는 이러한 학습 목표를 효과적으로 달성하기 위해 소비자와 시장환경에 대한 이해, 소비자문제에 대한 정책적 대응, 소비자상담의 이론과 실무, 윤리적 소비 등 4개의 핵심 영역으로 체계적으로 구성되어 있다. 본 교재는 소비자 및 상담을 공부하는 학생은 물론, 소비자전문상담사 자격을 준비하는 학생, 소비자정책을 연구하거나 실무에 참여하는 소비자전문가에게도 유용한 자료로 활용될 수 있다. 소비자와 시장에 대한 통합적 이해를 바탕으로 정책과 상담을 연결하는 소비자전문가로서 역량을 함양하는 데 본 교재가 도움이 되기를 바라며, 나아가 지속가능한 소비문화를 만들어 가는 데 조금이나마 기여할 수 있기를 기대한다.
제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 시장환경의 변화와 소비자역량 제4장 소비자문제와 정책 제5장 우리나라 소비자정책의 현황 제6장 소비자거래정책 제7장 소비자안전정책 제8장 소비자정보정책 제9장 소비자상담의 기초 제10장 소비자상담의 기술 제11장 소비자상담의 실무 제12장 소비자피해 구제 제13장 윤리적 소비
이현아
서울대학교 생활과학대학 소비자아동학과(학사) 서울대학교 대학원 소비자아동학과(석사) 서울대학교 대학원 소비자학과(박사) 현재: 한국방송통신대학교 자연과학대학 생활과학부 부교수 저서: 『가족자원관리학』, 『가사노동과 돌봄정책』, 『건강가정론』, 『건강가정기본법 백서』, 『생활설계상담』 등
기은광
서울대학교 생활과학대학 소비자아동학과(학사) 서울대학교 대학원 소비자아동학과(석사) 서울대학교 대학원 소비자학과(박사) 현재: 서정대학교 사회복지상담과 부교수 저서: 『청소년육성제도론』, 『가족복지론』, 『가족상담 및 가족치료』, 『(NCS 작업능력기초에 기반한) 정보능력』 등
이종희
고려대학교 사범대학 가정교육학과(학사) 고려대학교 대학원 가정경영소비자 전공(석사) 미국 오하이오 주립대학교 대학원 소비자학과(박사) 현재: 인하대학교 사회과학대학 소비자학과 교수 저서: 『새로운 소비자정보학』