이 책은 이 같은 최근의 급변하는 마케팅 환경 변화와 뉴미디어의 발달 및 소비자의 미디어 행동 트렌드를 최대한 반영하기 위해 설득적 마케팅 커뮤니케이션에 대한 기초적 이론 설명을 확충하고, 15개 장 각각에 해당 주제를 둘러싼 최근의 세계적 동향에 대해 가급적 빠짐없이 소개하였으며, 뉴미디어의 현황과 젊은 세대를 중심으로 한 뉴미디어 활용 특징을 살펴보고, 마케팅 기회와 미래적 이슈, 한창 발전 중인 메타버스나 버추얼 휴먼 등의 주제들도 다루고 있다. 이와 더불어 각 장의 주제와 관련된 도입사례를 스토리텔링 형식으로 제공하여 흥미와 관심을 높였으며, 학습자의 적용능력과 분석능력을 높일 수 있도록 연구과제도 제공하고 있다. 이 책을 읽으면서 현대 사회에서 기업에 마케팅 커뮤니케이션이 왜, 얼마나 중요한지 인식하고, 어떻게 활용할 수 있을지 깊이 생각해 보고, 읽기 전보다 더 큰 관심과 흥미를 갖게 되길 바라며, 무엇보다 급격히 변화하는 마케팅 커뮤니케이션의 환경과 도구에 대해 촉수를 예민하게 유지할 수 있기를 바란다. 또한 주변에서 접하게 되는 다양한 유형의 마케팅 커뮤니케이션 자극과 사례를 눈여겨보고 경영자 및 소비자의 시각에서 분석적/비판적으로 접근해 봄으로써 실무에 효과적으로 응용할 수 있는 능력을 키울 수 있기를 희망한다.
제1장 통합적 마케팅 커뮤니케이션 1.1 마케팅 커뮤니케이션에 대한 이해 1.2 통합적 마케팅 커뮤니케이션 1.3 환경의 변화와 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제2장 마케팅 커뮤니케이션 모형과 전략 2.1 마케팅 커뮤니케이션 모형과 유형 2.2 IMC 전략과정 2.3 IMC의 유형
제3장 IMC 효과 측정 3.1 IMC 효과 측정의 의의 3.2 심리효과의 측정 3.3 접촉효과의 측정 3.4 IMC 효과 측정의 발달
제4장 소비자 정보처리과정과 태도변화 4.1 소비자 정보처리과정 4.2 소비자의 태도 4.3 학습과 태도변화
제5장 설득적 마케팅 커뮤니케이션의 원리 5.1 정보원의 의의와 영향 5.2 수신자의 특성과 설득효과 5.3 부호화와 메시지 구조
제6장 광고관리의 의의와 과정 6.1 광고의 의의와 유형 6.2 광고관리 과정 6.3 광고산업에 대한 이해
제7장 광고 크리에이티브 전략 7.1 광고 크리에이티브의 의의 7.2 광고 크리에이티브 전략과정 7.3 광고 크리에이티브 소구 유형과 실행 형식 7.4 광고카피와 아트 디렉션
제8장 매체전략과 스케줄링 8.1 매체전략 8.2 매체계획의 수립 8.3 매체 스케줄링
제9장 판매촉진의 의의와 과정 9.1 판매촉진의 의의와 전략과정 9.2 판매촉진의 변화추세 9.3 판매촉진의 효과 9.4 고객 유형에 따른 판매촉진 전략
제10장 소비자 대상 vs. 중간상 대상 판매촉진 10.1 판매촉진 관련 소비자행동이론 10.2 소비자 대상 판매촉진 10.3 중간상 대상 판매촉진
제11장 POP 커뮤니케이션 11.1 POP 커뮤니케이션의 의의와 효과 11.2 POP 커뮤니케이션의 유형과 활용
제12장 뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 12.1 인터넷 마케팅 커뮤니케이션 12.2 인터넷을 활용한 IMC의 수행 12.3 인터랙티브 마케팅 커뮤니케이션 12.4 버추얼 리얼리티 기술과 마케팅 커뮤니케이션의 변화