이 교재는 모두 3개의 부로 구성되어 있다. 제1부에서는 PR의 기본적인 개념과 주요 이론을 다루며, 현대 PR의 정의와 형태 및 역사를 살펴본다. 제2부에서는 PR의 전술을 다루는데, PR의 퍼블리시티는 물론이고 이벤트 스폰서십과 메세나와 MPR(marketing PR) 영역까지 다루고 있다. 제3부에서는 전략적 기능으로서 PR의 관리에 대하여 다루는데, 크게 PR의 주요 공중을 기준으로 하여 내부구성원과 지역사회를 대상으로 한 PR과 공공 PR, 정치 PR까지 배우며, 이와 더불어 이슈 관리와 위기 관리, 그리고 미래의 PR에 대하여 전망한다.
‘홍보(弘報)’는 말 그대로 ‘널리 알리는’ 것이다. 그렇다고 단순히 어떤 사실을 알리기만 하는 것은 아니다. 특정한 정보를 전략과 목적을 갖고 알리는 것이며, 알리는 방법에도 여러 가지가 있다. 학생들은 이 교재를 통하여 홍보에 대하여 몰랐던 세계를 알게 되고, 현대사회에서 홍보의 중요성을 깨닫게 될 것이며, 최근 새롭게 등장하고 있는 홍보학 분야의 주제뿐만 아니라 변화하는 현대사회의 커뮤니케이션 흐름까지 파악할 수 있을 것이다.
제1부 PR의 기초
제1장 현대 PR의 정의와 형태 1.1 PR의 개념과 정의 1.2 PR의 기능 및 구조
제2장 PR의 역사와 발전과정 2.1 PR의 기원 2.2 미국 근대사와 PR의 발전 2.3 PR의 4가지 모형
제3장 PR의 사회적 기능과 이론들 3.1 현대사회에서 PR의 발달 이유 3.2 사회를 위한 PR의 기능과 역할 3.3 현대 PR의 여러 가지 이론들
제4장 PR과 윤리 4.1 조직체의 이익과 공중의 이익 4.2 언론 관계와 윤리 4.3 로비에 대한 문제 4.4 윤리강령
제5장 PR과 법 5.1 커뮤니케이션상의 권리 5.2 명예훼손과 비방 5.3 저작권 및 사생활 침해 5.4 소비자 보호 및 소비자 권리
제6장 PR의 조직 6.1 PR의 주체 조직 6.2 PR 업무 조직
제7장 현대 PR의 정의와 형태 7.1 사회적 책임 7.2 지속가능성 7.3 ESG(Environment, Social, Governance)
제2부 PR 전술
제8장 퍼블리시티 8.1 퍼블리시티란? 8.2 퍼블리시티의 기능 8.3 퍼블리시티 전술 8.4 대중매체의 특징 8.5 퍼블리시티와 광고
제9장 기업광고 9.1 기업광고의 정의 9.2 기업광고의 출발점 9.3 기업광고의 기능 9.4 성공적인 기업광고를 위한 지침
제10장 평판 관리 10.1 조직 평판의 정의와 개념 10.2 아이덴티티, 이미지, 평판의 개념적 구분 10.3 PR에 있어서 평판의 전략적 중요성 10.4 평판 관리 전략
제11장 이벤트 11.1 이벤트의 개념 11.2 이벤트의 일반적 기능 11.3 이벤트의 기획 과정 11.4 이벤트의 효과
제12장 스폰서십 12.1 스폰서십의 개념 12.2 스폰서십의 목적 12.3 스폰서십의 종류 12.4 메세나의 개념 12.5 메세나의 운용과 효과
제13장 MPR 13.1 MPR의 정의 13.2 MPR이 중요해진 이유 13.3 MPR의 주요 기능 13.4 MPR과 우회전략 13.5 MPR 전술 13.6 성공적인 MPR 사례
제14장 소셜 미디어 PR 14.1 소셜 미디어의 개념 14.2 소셜 미디어의 특성 14.3 소셜 미디어 PR 14.4 소셜 미디어 PR의 유형 14.5 소셜 미디어 PR 전략
제3부 PR 관리와 실행
제15장 직원 관계 15.1 직원 관계의 중요성 15.2 경영이론과 사내 커뮤니케이션 유형 15.3 직원 관계의 목적 15.4 사내 커뮤니케이션을 위한 매체 15.5 쌍방향 커뮤니케이션 프로그램
제16장 지역사회 관계 16.1 기업 PR과 지역사회 16.2 지역사회 관계의 기본 요소 16.3 지역사회 관계의 바람직한 방향 16.4 지역사회 관계 전략 1: 기업의 대 지역사회 관계 16.5 지역사회 관계 전략 2: 지역사회에 특화된 프로그램 16.6 지역사회 관계 전략 3: 지역사회의 이슈 관리
제17장 정치 PR 17.1 정치 PR의 개념 17.2 정치 PR 메시지 특성 17.3 국내 정치 캠페인 역사
제18장 이슈 관리 18.1 이슈 관리의 정의와 기능 18.2 효율적 이슈 관리를 위한 요인들 18.3 이슈의 전개과정 18.4 이슈 관리 과정
제19장 위기 관리 19.1 위기와 위기 관리 19.2 위기의 분류 19.3 위기 관리의 원칙 19.4 위기 관리 과정
제20장 국제 PR 20.1 국제 PR의 개념과 발전 배경 20.2 국제 PR의 성장 배경 20.3 기본적인 고려 요인 20.4 국제 PR 관련 변인들 20.5 국제 PR과 문화적 차원 20.6 표준화 전략과 현지화 전략
제21장 바람직한 PR 가치 21.1 PR의 미래 21.2 기업 시민정신의 실현 21.3 PR 전문가의 자질 21.4 새로운 PR 패러다임의 모색
강승구 (집필)
연세대학교 대학원 신문방송학과 졸업(석사) 미국 미주리주립대학교 저널리즘대학원 졸업(광고학 석사·박사) 한국방송통신대학교 교육매체개발연구소장 및 출판부장 역임 한국방송통신대학교 미디어영상학과 교수 및 부산지역대학 학장 역임 한국방송통신대학교 미디어영상학과 명예교수
성민정 (집필)
미국 보스턴대학교 졸업(PR학 석사) 미국 메릴랜드대학교 졸업(PR학 박사) 국무총리실·고용노동부·행정안전부·평창동계올림픽 조직위원회 자문위원 역임, PR학회장 중앙대학교 광고홍보학과 교수
송보령 (집필)
서울대학교 대학원 언론정보학과 졸업(석사) 서울대학교 대학원 언론정보학과 수료(박사 과정) MBC 방송 편성국 연구위원 역임 한국방송통신대학교 미디어영상학과 강사
한정호 (집필)
미국 미주리주립대학교 졸업(언론학 석사·박사) 한국개발연구원 국민경제교육연구소 홍보연구실장 역임 한양대학교 광고홍보학과 교수 역임 서강대학교 영상대학원 광고·PR학과 교수 역임 연세대학교 언론홍보영상학부 교수 및 사회과학대학 학장 역임
김병희 (집필)
연세대학교 언론홍보대학원 졸업(석사) 한양대학교 대학원 광고홍보학과 졸업(박사) 광고회사 선연 크리에이티브 디렉터 역임 한국갤럽학술상 대상 수상(2011) 서원대학교 광고홍보학과 교수
오창우 (집필)
연세대학교 대학원 신문방송학과 졸업(석사) 독일 보쿰대학교 졸업(언론학 박사) 중앙선거방송토론위원회 전문위원 역임 한국광고홍보학회 연구이사 역임 한국PR학회 연구이사 역임 계명대학교 광고홍보학과 교수